Доставляем по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду и Нижегородской области, Саранску, Пензе,Йошкар-Оле и Казани с 10:00 до 24:00 ежедневно без выходных*.
Александровка, Бессоновка, Васильевка, Десятая Артель, Засечное, Кижеватово, Мастиновка, Мичуринский, Новая Жизнь, Подлесный, Приовражное.
Доставка бесплатная.
Доставка по Казани
Доставка бесплатная.
Доставка осуществляется из магазина по адресу улица Фучика 90
Преимущества доставки
Бережно довезем
Ваш заказ будет упакован с соблюдением товарного соседства. Продукты, которые требуют хранения в холоде, приедут к вам в специальных сумках-холодильниках с поддержанием необходимого температурного режима.
Как для себя
Отбираем вам продукты исходя из наилучших сроков годности, внешнего вида и соответствия веса. Вы получите товары со сроком годности
не менее 50% от даты производства.
Экономьте время
Сохраним историю ваших покупок
в личном кабинете. Добавляйте любимые продукты в "избранное" или воспользуйтесь функцией "повторить заказ", которая добавляет в корзину товары из любого, сделанного ранее заказа.
Доставим всё
Мы собираем ваш заказ прямо в супермаркетах EUROSPAR. Для заказа доступен весь ассортимент*, в том числе блюда нашей домашней кухни, приготовленные поварами EUROSPAR.
Планируйте
Делайте свой заказ сейчас, получайте
в удобное время. Бронирование желаемой даты доставки доступно на 7 дней вперёд, начиная
с дня, следующего за днем оформления заказа.
Пользуйтесь акциями и бонусами
Покупая онлайн, вы остаетесь участником «Клуба Spar»: копите бонусы с каждой покупки
и получайте скидки до 40%, так же как
в обычном магазине.
Берите то, что нравится
Вы можете отказаться от товара
в момент получения заказа, если вас не устроит его внешний вид или срок годности.
Платите как удобно
Выбирайте онлайн-оплату или оплату при получении заказа банковской картой
или наличными.
Карта доставки
Перед оформлением заказа убедитесь, что ваш адрес входит в зону доставки:
Закажи и Забери
Заказы на услугу Закажи и Забери мы принимаем с 8:00 до 20:00 часов на текущий день.
Забрать заказ можно в этот же день с 9:00 до 22:00 часов, но не ранее чем через 2 часа с момента его оформления. Собранные заказы хранятся не более одного часа.
Услуга Закажи и Забери предоставляется БЕСПЛАТНО.
КАК ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
1. Соберите в Корзину необходимые вам товары на сайте myspar.ru или в мобильном приложении Мой Spar.
2. В качестве способа доставки выберите услугу Закажи и Забери и удобный магазин откуда вы будете забирать товар.
3. В поле «Комментарии к заказу» укажите желаемое время, к которому вы хотели бы прийти за покупкой, особенно если в нем присутствует продукция из категории «Домашняя кухня», чтобы мы приготовили все заказанные блюда специально к вашему визиту.
Ваш заказ будет упакован и готов к выдаче в выбранное вами время.
Обращаем ваше внимание, что состав собранных в Корзине товаров может изменяться при смене выбора магазина, в котором вы планируете совершить покупку.
Когда заказ будет собран, вам придет соответствующее уведомление или позвонит наш сотрудник.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета. Для его получения обратитесь по номеру, который указан при входе в магазин на информационном плакате Закажи и Забери.
При получении убедитесь в правильности собранного заказа и целостности упаковки. Вы можете отказаться от товара в момент получения заказа, если вас не устроит его внешний вид или срок годности. Также вы сможете добавить к вашей покупке любые товары из ассортимента нашего супермаркета, если по какой-то причине вы их не указали в своем заказе.
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети. Итоговая цена будет сформирована при получении заказа.
Адреса магазинов с услугой Закажи и Забери:
Нижний Новгород, Казанское шоссе, 12/1, тц Лагуна Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432765
Нижний Новгород, проспект Героев, 72А Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Дьяконова, 4А Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена справа от центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Пискунова, 41 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Белинского, 124 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Гагарина, 105а Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432668
Нижний Новгород, ул. Добролюбова, 9 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79200003196
Городец, ул. Кирова, 25 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432746
Выкса, ул. Ленина, 208 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79307054865
Дзержинск, проспект Ленина, 66 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена справа от центрального входа в супермаркет.
Кстово, площадь Ленина, 5. Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79307053674
Саров, ул. Силкина, 31 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79375121433
Балахна, ул. Горького , 34 А Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432405
Москва, ул. Инженерная, 3 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Чертановская, 45 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Ясеневая, 30 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Рокотова, 5 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Таллинская, 18 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Фестивальная, 8 стр.1 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79250021405
Москва, ул. Богородский Вал,6 к.2 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена справа от центрального входа в супермаркет.
Москва, Новочеркасский бульвар, 7 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Менжинского, 27 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, пл. Смоленская, 3 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Йошкар-Ола, проспект Царьградский, 37 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Саранск, ул. Ботевградская, 80 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Пенза, ул. Строителей, 40 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Казань, ул. Юлиуса Фучика, 90 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Казань, Краснококшайская ,140 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79276704152
Иваново, ул. Лежневская, 117 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79203442718
Карта самовывоза
В магазинах EUROSPAR открыты пункты «Закажи и Забери» - специальные стойки, где вы сможете бесплатно получить свой заказ ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.
Ваш заказ будет упакован и готов к выдаче в выбранное вами время.
Если в вашем заказе присутствует продукция из категории «Домашняя кухня», укажите в поле «Комментарии к заказу» точное время, когда вы планируете его забрать, чтобы мы приготовили все заказанные блюда специально к вашему визиту.
Вы можете оформить заказ на нашем сайте в разделе SPAR Online или в мобильном приложении «Мой SPAR».
Выберите интересующие товары с помощью строки поиска или в каталоге товаров
Положите товары в корзину, укажите нужное количество или вес
При добавлении первого товара в корзину вам будет предложено выбрать тип покупки «Доставка» или «Закажи и забери», если он не был выбран ранее
В случае выбора типа покупки «Закажи и забери», вам будет предложено забрать заказ
из ближайшего удобного магазина. Выберите дату, когда сможете забрать заказ. В поле «Комментарий» вы можете указать точное время, когда вы планируете забрать заказ. Обязательно укажите точное время, если у вас в заказе есть продукты из категории «Домашняя кухня»
В корзине вы можете изменить количество товаров или их вес при необходимости
Перейдите к оформлению заказа: заполните параметры доставки и оплаты
Убедитесь в правильности заказа и введенных данных, нажмите кнопку «Оформить заказ»
После этого вы получите СМС с номером заказа, стоимостью, датой получения и интервалом доставки, а также письмо на вашу электронную почту с предварительной накладной и указанием всех деталей доставки. Пока мы не начали собирать заказ, вы можете внести изменения в него, через список актуальных заказов.
Отслеживайте статус своего заказа
История покупок поможет вам быстрее найти товары, которые вы заказывали ранее
Это удобно для экономии времени
Доставка
Доставка возможна с 10:00 до 24:00 ежедневно
Оформить заказ можно не позднее чем за 2 часа до выбранного интервала доставки.
Александровка, Бессоновка, Васильевка, Десятая Артель, Засечное, Кижеватово, Мастиновка, Мичуринский, Новая Жизнь, Подлесный, Приовражное.
Доставка бесплатная.
Доставка по Казани
Доставка бесплатная.
Доставка осуществляется из магазина по адресу улица Фучика 90
В одном заказе может быть не более чем 10 шт/кг для каждой позиции товаров по акции («Удар по ценам», «Клуб SPAR»).
Если вес заказа превысит 30 кг, то к стоимости заказа добавляется +10 рублей за каждый дополнительный кг.
Общий вес заказа не может превышать 300 кг.
Фактическая сумма вашего заказа может отличаться от предварительной на сайте в случае замены каких-либо товаров или при наличии весовых товаров. При сборке весовых товаров возможны изменения ±15% от указанного вами веса. В этом случае стоимость будет пересчитана в соответствии с точным весом товара.
В соответствии с действующим законодательством РФ продажа алкогольной и табачной продукции в сети Интернет запрещена, поэтому доставка такого товара невозможна. Услуга по сбору заказа с табачной продукцией доступна посредством самовывоза (услуга «Закажи и забери»). Условия доставки на данный вид услуги не распространяются.
Если заказанный вами товар отсутствует на момент сбора заказа, наш сотрудник позвонит вам на указанный номер телефона и уточнит информацию по возможной замене на другой товар. Если по каким-то причинам мы не сможем до вас дозвониться, мы приготовим товар-заменитель, упаковав его в желтый пакет. Окончательное решение о его покупке вы можете принять при получении заказа.
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети.
Онлайн оплата банковской картой в возможна сразу после оформления заказа.
Если в процессе сборки происходит изменение стоимости оплаченного заказа, то в случае уменьшения итоговой стоимости разница будет возвращена на карту автоматически, в сроки зависящие от вашего банка. Если сумма превышает оплаченную, то происходит корректировка заказа по весовым товарам
Оплата при получении заказа
Оплата производится после того, как вы проверили наличие всех позиций из заказа
и приняли окончательное решение об их покупке.
Оплата возможна наличными или банковской картой курьеру или сотруднику на стойке выдачи заказов «Закажи и Забери», в том числе с помощью систем электронных платежей
с мобильных устройств Apple Pay, Google Pay.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских
карт платёжных систем:
Внимание! Оплатить покупку может только владелец карты.
Сотрудник SPAR имеет право проверить документ, удостоверяющий вашу личность.
После совершения оплаты сотрудник SPAR предоставит вам товарную накладную
и кассовый чек.
Закажи и Забери
Заказы на услугу Закажи и Забери мы принимаем с
8:00 до 20:00 часов на текущий день.
Забрать заказ можно в этот же день с 9:00 до 22:00 часов, но не ранее чем через 2 часа с момента его оформления. Собранные заказы хранятся не более одного часа.
Услуга Закажи и Забери предоставляется БЕСПЛАТНО.
КАК ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
1. Соберите в Корзину необходимые вам товары на сайте myspar.ru или в мобильном приложении Мой Spar.
2. В качестве способа доставки выберите услугу Закажи и Забери и удобный магазин откуда вы будете забирать товар.
3. В поле «Комментарии к заказу» укажите желаемое время, к которому вы хотели бы прийти за покупкой, особенно если в нем присутствует продукция из категории «Домашняя кухня», чтобы мы приготовили все заказанные блюда специально к вашему визиту.
Ваш заказ будет упакован и готов к выдаче в выбранное вами время.
Обращаем ваше внимание, что состав собранных в Корзине товаров может изменяться при смене выбора магазина, в котором вы планируете совершить покупку.
Когда заказ будет собран, вам придет соответствующее уведомление или позвонит наш сотрудник.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета. Для его получения обратитесь по номеру, который указан при входе в магазин на информационном плакате Закажи и Забери.
При получении убедитесь в правильности собранного заказа и целостности упаковки. Вы можете отказаться от товара в момент получения заказа, если вас не устроит его внешний вид или срок годности. Также вы сможете добавить к вашей покупке любые товары из ассортимента нашего супермаркета, если по какой-то причине вы их не указали в своем заказе.
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети. Итоговая цена будет сформирована при получении заказа.
Адреса магазинов с услугой Закажи и Забери:
Нижний Новгород, Казанское шоссе, 12/1, тц Лагуна Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432765
Нижний Новгород, проспект Героев, 72А Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Дьяконова, 4А Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена справа от центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Пискунова, 41 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Белинского, 124 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Нижний Новгород, ул. Гагарина, 105а Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432668
Нижний Новгород, ул. Добролюбова, 9 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79200003196
Городец, ул. Кирова, 25 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432746
Выкса, ул. Ленина, 208 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79307054865
Дзержинск, проспект Ленина, 66 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена справа от центрального входа в супермаркет.
Кстово, площадь Ленина, 5. Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79307053674
Саров, ул. Силкина, 31 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79375121433
Балахна, ул. Горького , 34 А Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79290432405
Москва, ул. Инженерная, 3 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Чертановская, 45 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Ясеневая, 30 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Рокотова, 5 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Таллинская, 18 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Фестивальная, 8 стр.1 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79250021405
Москва, ул. Богородский Вал,6 к.2 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена справа от центрального входа в супермаркет.
Москва, Новочеркасский бульвар, 7 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, ул. Менжинского, 27 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Москва, пл. Смоленская, 3 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена напротив центрального входа в супермаркет.
Йошкар-Ола, проспект Царьградский, 37 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Саранск, ул. Ботевградская, 80 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Пенза, ул. Строителей, 40 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Казань, ул. Юлиуса Фучика, 90 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа осуществляется за специальной стойкой «Закажи и Забери».
Стойка расположена слева от центрального входа в супермаркет.
Казань, Краснококшайская ,140 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79276704152
Иваново, ул. Лежневская, 117 Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Выдача заказа происходит на территории супермаркета,
для его получения обратитесь по номеру +79203442718
Онлайн оплата
Онлайн оплата возможна банковской картой на сайте при оформлении заказа. Обращаем Ваше внимание, что онлайн оплата не распространяется на алкогольную и табачную продукцию.
После нажатия кнопки «Оформить заказ» , для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
После ввода пароля с вашего банковского счета будет списана необходимая сумма и статус вашего заказа изменится на «Оплачен». На адрес вашей электронной почты мы отправим накладную и электронный кассовый чек, подтверждающий состав вашего заказа и факт оплаты. При выдаче заказа, сотрудник SPAR предоставит вам бумажную версию вашей товарной накладной.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Если в процессе сборки происходит изменение стоимости оплаченного заказа, то в случае уменьшения итоговой стоимости разница будет возвращена на карту автоматически, в сроки зависящие от вашего банка. Если сумма превышает оплаченную, то происходит корректировка заказа по весовым товарам.
Получить оплаченный онлайн заказ имеет право только владелец карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Пожалуйста, проверьте правильность написания ваших персональных данных (фамилия, имя) в вашем личном кабинете. Они должны совпадать с указанными на банковской карте.
Если оформленный на ваше имя заказ будет принимать другой человек, обязательно укажите имя получателя в комментариях к заказу.
Если по каким-то причинам вы не сможете оплатить ваш заказ до начала выбранного вами интервала доставки, мы не сможем осуществить его доставку.
В случае полного или частичного отказа от покупки, возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Обратите внимание! Мы не принимаем к оплате банковские карты, выпущенные зарубежными банками за пределами Российской Федерации.
Возврат товара
Вы можете отказаться от товара в момент доставки или самовывоза, если вас что-то не устраивает в его внешнем виде или сроке годности. В этом случае наш сотрудник исключит товар из накладной и снизит сумму оплаты. Частичный отказ от весового товара не предусмотрен. Мы рекомендуем проверять качество и состав заказа до его оплаты.
При отказе от покупки частично или полностью, мы готовы принять ваш отказ в любой момент до подписания накладной о передаче товара. При отказе, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 500 13 29, и мы внесём изменения.
В случае полного или частичного отказа от покупки при онлайн оплате на сайте возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
При обнаружении несоответствия требованиям к качеству товара вы можете в течение 3-х календарных дней обратиться по телефону нашей горячей линии: 8 800 500 13 29. Мы постараемся максимально оперативно разобраться в ситуации. Возврат товара происходит в пункте выдачи заказов «Закажи и Забери». Точный адрес будет указан в вашей товарной накладной.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя при предъявлении паспорта и кассового чека.
Клуб SPAR, Промокоды, Купоны на скидки
«Клуб SPAR» — программа лояльности для наших покупателей.
Приобрести карту участника программы вы можете в любом супермаркете
сети или заказать в интернет-магазине SPAR Online.
Стоимость клубной карты — 5 ₽
Приобретая карту «Клуб SPAR» и активируя её, вы получаете:
• скидку до 40% на самые популярные товары, ассортимент которых
обновляется каждые 2 недели*
• возможность копить бонусы и оплачивать ими до 100% суммы покупки.
•1 бонус = 1 ₽
Скидки
Бонусы в размере 7% от суммы покупки.
Начисляются именинникам при условии использовании активированной карты, с указанной в анкете корректной датой рождения. Предложение действует в любом супермаркете за два дня до дня рождения и 5 дней после.
Промокоды
Скидка по промокоду не распространяется на акционные товары, а так же не суммируется с другими скидками и промокодами.
Подробно с условиями и правилами программы карты «Клуб SPAR» вы можете ознакомиться: Клуб SPAR
Вопросы и ответы
Зачем нужно регистрироваться на сайте?
Регистрация на сайте автоматически дает вам право стать участником программы «Клуб SPAR», а значит возможность получать персональные предложения об акциях и товарах со скидками. Также регистрация дает возможность оформить заказ и сохранять историю ваших покупок, чтобы вы могли использовать её для быстрого оформления новых заказов.
Могу я получить доставку в день заказа?
Заказ должен быть сформирован и отправлен нам не позднее чем за 2 часа до выбранного интервала доставки.
Могу я изменить или отменить заказ полностью?
Пока мы не начали собирать заказ, вы можете внести изменения в него, через список актуальных заказов. Так же Вы можете полностью отказаться от заказа в личном кабинете.
Можете ли вы заменить товары в моем заказе?
Если заказанный вами товар отсутствует на момент сбора заказа, наш сотрудник позвонит вам на указанный номер телефона и уточнит информацию по возможной замене на другой товар. Если по каким-то причинам мы не сможем до вас дозвониться, мы положим товар-заменитель в вашу корзину, упаковав его в желтый пакет. Окончательное решение о его покупке вы принимаете при получении заказа.
Если мой заказ тяжелее 30 кг, сколько будет стоить доставка?
Бесплатная доставка действует для всех заказов весом до 30 кг включительно. Если вес заказа превысит 30 кг, то к стоимости заказа добавляется +10 рублей за каждый дополнительный кг.
Есть ли ограничения по весу заказа?
Общий вес вашего заказа не должен превышать 300 кг. Если вес вашего заказа превышает 300 кг, разделите его на несколько доставок.
Почему мне пришлось заплатить больше, чем было указано в корзине?
Фактическая стоимость к оплате может отличаться от предварительной на сайте в случае замены каких-либо товаров или при наличии весовых товаров. При наборе весовых товаров мы допускаем изменения веса ±15% от указанного в заказе. Окончательная стоимость рассчитывается в соответствии с точным весом товара.
Можно ли изменить способ оплаты в оформленном заказе?
К сожалению, нет, в оформленном заказе нельзя изменить способ оплаты.
Могу я часть заказа оплатить наличными, а часть банковской картой?
К сожалению, нет. Оплата возможна целиком только одним из предложенных способов.
Возможна ли оплата заказов юридическими лицами по безналичному расчету?
В настоящее время такой возможности нет.
Могу я вернуть товары надлежащего качества после оплаты?
Продукты питания надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.
При обнаружении недостатка (несоответствия требованиям к качеству) товара вы можете в течение 3 календарных дней обратиться по телефону 8 800 500 13 29, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в ситуации.
За какое время курьер предупреждает о доставке?
Курьер позвонит вам за час до прибытия по вашему адресу.
Курьер поднимет заказ на нужный мне этаж?
Курьер поднимает заказ на любой этаж до дверей вашей квартиры. Даже если лифта нет или он не работает.
Почему в приложении не изменился баланс бонусов после покупки?
Бонусный баланс обновляется раз в 12 часов. Если по истечении этого времени не произошло начисление бонусов, просим обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 500 13 29
Оставить свой отзыв или предложение о работе интернет-магазина Spar Online вы можете на нашем сайте, в чате или заполнить форму обратной связи, а также позвонив на горячую линию 8 800 500 13 29 ежедневно с 8:00 до 21:00.
По всем оставшимся вопросам обращайтесь по телефону горячей линии 8 800 500 13 29
Доставка по Санкт-Петербургу
Нижний Новгород, Казанское шоссе, 12/1, тц Лагуна
Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
Нижний Новгород, ул. Добролюбова, 9
Ежедневно с 09:00 до 22:00 часов.
